British Airways一向給人的印象，是空中服務員的年紀偏大，不像亞洲區航空公司那樣，大部分是年輕新一代，提供優質服務，還以乘客為先，這是亞洲區航空公司的特點。縱使眾人這樣說，我還是寧願坐英航而棄國泰。Cabin Crew的年齡偏大，但他們有豐富的飛行經驗，面對多種突發情況依然處變不驚。

上機前，怕旁邊座位有人坐，上洗手間不方便，不敢喝飲料，一直處於口渴狀態。知道沒人坐後，就可以放心喝東西，到派餐時，我和空姐說：「想飲少少可樂，少少橙汁，少少熱茶，少少白酒，唔該。」空姐聽完後並沒黑面，放下兩罐可樂（連檸檬冰杯）一杯橙汁一支白酒，之後還倒熱茶再加杯熱奶啡給我，我表示不好意思，她笑着說：「呢啲係阿公，放心盡情飲」。吃不飽？還有大量零食如朱古力、餅乾、薯片、炸粟米粒、爆谷及辣味Nacho Chips等，放在Galley裏任取。

不少人說英航Cabin Crew的服務差，例如不會幫乘客將行李放入頭頂行李櫃，以及態度差等，但我現場所見，他們有幫手協助，而且還會與乘客閒談。派餐時，空姐空少互相會談話，趁有空檔時還會搖擺身體扮跳舞，對乘客亦時常面帶笑容，所以凡事要親身體驗，才可客觀地反映真實情況。邊看節目邊飲飲食食，不知不覺就飛到英國上空，飛行時間因為時差關係，手錶時間要往後調校八小時，即是抵達英國後，時間像增加了八小時，在清晨抵達Heathrow機場，展開這次英國之旅。（二）◇