最近天氣炎熱,極度不想出門,如果需要出門,必然想到室內活動,更想吃一支雪糕降溫。這令我想到一個統計學案例:「雪糕銷量與溺水意外同步上升」。這個經典分析,用來警醒世人,人總愛憑眼前現象,便判定兩件事存在因果關係,而真正推動一切的,就只有高溫這個隱藏因素。
兩件獨立的事情,只因為同一個外部條件,走勢變得相似。這種看錯核心關鍵、只看表面的思維方式,在職場上級判別下級能力的時候,也隨處可見。
不少主管總覺得,自己手下的員工水平一般,做事缺乏技巧,交出的方案和處理方式總難讓自己滿意。久而久之便先入為主,認定單位裏大部分人能力與自己差距甚遠,眼界和專業水平都跟不上工作要求。
這正是典型陷入相關性的誤區。立場帶來的諸多掣肘,才是整件事的混淆變數。有時候得不到理想的答案,並非下屬的真實水平偏低,而是所處的位置,令他們沒辦法全然按自己所想去實現工作能力。
一方面,員工再有獨立的主見,基於在其位謀其政,不敢提出超出自己身分格局的方案。構想過於前衛,容易蓋過上級的決策,在職場裏極為忌諱。大家習慣收斂自身鋒芒,刻意壓下更高效的思路,避免越級搶風頭。另一方面,部分員工的精力都花在琢磨上司的喜好中。一份方案能否通過,除了內容可行與否,還要貼合上級的做事習慣。很多大膽實用的提案,員工提前便自行捨棄,只因清楚不符合上級的口味。受制於層層顧慮,成效與結果自然保守平庸。
上級只看見最後呈現的工作結果,便斷定部屬能力不足,卻忽略這層無形的束縛。員工不是缺乏才幹,只是階級帶來的顧忌,捆住了他們的發揮空間。剛愎自負的人,自然懶得深入拆解背後緣由,習慣單純以成敗、成品好壞去評判一個人。
表現的落差,不在個人能力高低。身為下屬者,自然諸多顧忌,束手束腳。看懂這個混淆變數才會明白,很多平庸,只是環境逼出來的模樣。
別人低下頭,不代表自己生得高。雪糕不會導致上級遇溺,但不斷送上甜食,而欣然接受又不懂收斂時,糖尿病就越來越近了。◇







