房屋局即日起透過電子問卷方式 調查市民對服務滿意度
【專訪】房屋局表示,即日起透過電子問卷方式進行市民滿意度調查,以期更全面了解市民對提升房屋局服務質素的意見及建議。
是次調查時間由四月二日至十月三十一日,調查對象是曾使用房屋局線上及線下服務的市民,房屋局將從以下因素進行滿意度調查,包括,人員服務、環境及配套設施、程序手續、服務資訊、服務保證、電子服務、績效信息以及服務整合。
市民掃瞄房屋局二維碼,或房屋局網站或微信公眾號連結至線上填寫問卷。同時,房屋局亦於各辦事處張貼二零二四年市民滿意度調查二維碼,方便親臨辦理服務的市民填寫。◇