【中新社北京9月12日電】（記者周兆軍呂少威謝龍飛）2026年中國國際服務貿易交易會（下稱「服貿會」）正在北京舉行。本屆服貿會聚焦中國服務出海，參展商紛紛亮出「絕招」，全景展現中國企業從產品輸出向服務、技術、文化全維度升級的出海新格局。

　官方數據顯示，今年上半年，中國服務進出口總額37797.5億元（人民幣，下同），同比（下同）增長8.3%。其中，出口15047億元，增長17.6%。知識密集型服務出口8056.7億元，增長12.8%，佔服務出口總額的53.5%；旅行服務出口2292億元，增長31.1%。

　作為代表性企業之一，美團攜國際外賣品牌Keeta、即時零售業務及全鏈路AI技術亮相服貿會。Keeta於2023年率先在中國香港地區上線，隨後逐步拓展至沙特阿拉伯、阿聯酋、科威特等中東五國及拉美巴西市場；海外即時零售業務Keemart也已落地沙特阿拉伯。

　美團研究院執行院長厲基巍表示，外賣業務出海是中國科技零售企業發展的重要選擇──在中國市場深耕十餘年沉澱了智能履約配送、商家數字化經營、用戶服務等全鏈條技術能力與精細化運營經驗，經本土化適配後能夠快速匹配海外市場需求。

　人工智能（AI）服務是本屆服貿會出海賽道的核心亮點。

　北京中關村科金技術有限公司旗下海外品牌Instadesk是企業級AI服務出海的典型代表。展台工作人員葛林介紹，Instadesk提供一站式全球客戶聯絡中心解決方案，涵蓋多語言語音機器人、在線文本客服、智能陪練、智能質檢等能力，業務已覆蓋全球180多個國家和地區，支持100多種語言。

　「中國AI出海正從『跟著中國企業走出去』，走向『直接服務全球客戶』。」葛林表示，海外客戶選擇中國AI服務的核心原因在於技術經過中國超大規模複雜場景的驗證，成熟度高；多語言能力強大；提供從熱線到質檢的一站式完整方案，部署落地快；嚴格適配當地數據保護法規，合規能力突出。

　近年來，隨著中國全球影響力持續提升，文旅服務成為中國服務出海的重要增長極。

　攜程集團高級副總裁王韋介紹，目前，集團業務覆蓋全球220多個國家和地區，支持24種服務語言，形成涵蓋機票、酒店、景區、商旅、定製遊等業務的一站式旅行服務體系。2025年，攜程海外版纍計服務入境中國大陸遊客達2000萬人次。

　王韋說，未來5年攜程計劃投入150億元，圍繞入境遊國際推廣、產品創新、服務便利化、AI技術應用及產業國際化能力建設持續發力，讓更多國際遊客從「知曉中國」走向「到訪中國」「深度體驗中國」。

　在服務出海的浪潮中，文化IP與製造業結合的國潮出海成為一道獨特的風景。國潮山海經文化產業（廣東）有限公司攜「食夢貘」IP潮玩亮相服貿會，IP創意源自中國典籍《山海經》，同時融入中國合香技藝及刺繡、絨花等傳統服飾工藝元素。

　公司內容營銷主管黃清介紹，相關產品已登陸新加坡、越南、菲律賓等東南亞國家，同時通過全球展會等渠道加快佈局歐美市場。「國潮產品出海的核心不是價格競爭，而是以創意和中華文化魅力獲得海外消費者認可。」◇