公共行政事務跟進委員會聽取社團意見 冀推動整合電子政務增便捷性
【特訊】立法會公共行政事務跟進委員會已先後舉行多場內部會議,持續跟進「電子政務應用程式(APP)和服務的整合」議題,並邀請來自不同界別的社團代表出席會議,廣泛收集社會對政府電子服務的使用體驗與優化建議。委員會主席馬志成表示,稍後將邀請相關政府部門舉行專題會議,期望透過持續跟進與協作,促進電子服務全面整合與便捷化,加快智慧政府建設,深化公共行政改革,切實回應社會訴求。
公共行政事務跟進委員會於上月初舉行首次會議,確定本年度專責小組跟進「優化橫琴口岸便利通關的措施」、「電子政務應用程式(APP)和服務的整合」兩個特定議題後,委員會隨即啟動工作。針對「電子政務應用程式(APP)和服務的整合」特定議題,委員會成立專責小組,由議員高錦輝擔任協調員,並邀請來自社服、教育、文化、體育、專業等不同界別的社團,以及青年團體的代表出席工作會議,共同探討推動電子政務的便捷性。
與會者均表示,特區政府近年致力推動電子政務工作,取得良好成效。隨著AI的廣泛使用,電子政務有需要作進一步優化,尤其是目前部份公共服務仍未可線上辦理、同一部門推出多個APP但缺乏整合、部份公共服務未納入「一戶通」或「商社通」平台、不同應用之間須經切換方可使用、不便於操作等。與會者期望政府相關部門在現有基礎上再接再厲,提升電子政務的便捷性,貫徹簡政便民理念。
下一階段,委員會將邀請相關政府部門舉行專題會議,聽取電子政務政策的落實情況、面臨的困難及未來規劃,並就電子政務APP和服務整合、「一戶通」及「商社通」等平台的功能優化、數據共享機制及服務流程簡化等議題,共同探討改善方案。◇







